#27 | Toimiiko KELAn konepellin alla tekoäly? Vieraana Janne Pulkkinen.

Tilaa kanava ja auta meitä vahvistamaan signaalia ⚡💪📶Jos tykkäät tästä, niin arvostele ⭐⭐⭐⭐⭐---Tässä jaksossa vieraana on Janne Pulkkinen, Kelan innovaatiojohtaja, joka avaa, miten tekoäly, automaatio ja avoin lähdekoodi muovaavat julkisia palveluja.Keskustelussa käsitellään muun muassa:🧠 Miten Kelassa on onnistuttu automatisoimaan miljoonia asiakirjoja ilman että ihmiskontakti katoaa🔐 Miksi digitaaliset identiteetit voisivat mullistaa asiakaspalvelun🧭 Miten sääntely hidastaa, mutta ei estä innovaatiota🧬 Miksi Kelassa työskentelee myös antropologeja ja mitä se kertoo ajattelutavasta🌍 Mikä on Eepos-hanke, ja voiko yhden hakemuksen logiikka todella toteutua?---SISÄLMYKSET00:00:00 - Johdanto00:00:12 - Kelan tekoälykokeilut ja projektit00:00:37 - Liitteiden käsittelyn automatisointi00:01:40 - Tulevaisuuden näkymät liitteiden käsittelyssä00:03:01 - Kelan tietojen hyödyntäminen00:12:17 - Kelan muutokset ja innovaatiot00:14:43 - Innovaatioiden esimerkkejä00:15:46 - Innovaatioiden horisontit ja strateginen tulevaisuuskuva00:16:42 - Automaation mahdollisuudet ja haasteet00:19:18 - Innovaatiobudjetin käyttö00:20:52 - Tekoälyn hyödyntäminen ja vaikutukset00:22:54 - Tekoälyn konkreettiset hyödyt00:26:17 - Digitaaliset identiteetit ja vahvistettavat tiedot00:30:34 - Antropologin rooli ja monialaisuus00:31:17 - Innovaation, strategian ja ennakoinnin yhdistäminen00:33:00 - Innovaatiotoiminnan kehitys ja ulkopuolisten signaalien merkitys00:34:05 - Teknologian ja ihmiskontaktin tasapaino00:36:18 - Kelan rooli ja sen muutos00:38:40 - Virheiden ja huijausten määrä Kelan päätöksissä00:40:51 - Sosiaaliturvan kehittäminen yhteisöllisesti00:43:12 - Yhteistyökumppanuudet innovaatiotoiminnassa00:45:58 - Innovaatioiden toteuttaminen ja resurssit00:47:08 - Yhteistyökumppanuudet ja innovaatiokumppanuusmalli00:49:38 - Muutosvalmius ja innovaatioiden vastaanotto Kelassa00:51:34 - Innovaatioiden haasteet00:53:50 - Tekoälyn hyödyntämisen nopeus ja vastuullisuus00:56:22 - Sääntelyn vaikutus innovaatioiden toimintaan00:58:18 - Findynetin hyödyntäminen tiedon liikkuvuudessa01:00:47 - Tietovarantojen hyödyntäminen ja mahdollisuudet01:02:02 - Sääntelyn vaikutus ja innovaatiot01:03:11 - Julkisen sektorin innostus tekoälystä01:05:06 - Tekoälyn hyödyntäminen arjessa ja työssä01:06:11 - Tekoälyn hyödyntäminen johtamisessa01:09:22 - Tekoälyn käytön rajoitukset ja tietosuoja01:10:59 - Yhden hakemisen malli ja asiakaskokemus01:12:17 - Kelan tulevaisuuden näkymät ja tekoälyn rooli---Janne Pulkkinen on Kelan innovaatiojohtaja, joka yhdistää yhteiskunnallisen ajattelun, teknologian ja käytännön kehittämistyön.---🎬Youtube: https://www.youtube.com/@Signaali-podcas🍏Apple: https://apple.co/3FLoydx🟢Spotify: https://spti.fi/signaali📰RSS: https://anchor.fm/s/1041489f8/podcast/rss📸Instagram: https://www.instagram.com/signaalipodcast🕸️Signaali: https://signaalipodcast.fi/👔Linkedin (Signaali): https://www.linkedin.com/company/signaali-podcast🗣️Linkedin (Juontaja): https://www.linkedin.com/in/georgelapinlampi/